德陽中支理賠人員孫海飛在2015年10月27日接到客戶的理賠申請(qǐng)后，經(jīng)系統(tǒng)查詢，被保險(xiǎn)人劉女士，現(xiàn)61歲，在德陽廣漢市某菜市場(chǎng)零售蔬菜。該女士于?2015年3月11日購買富德生命人壽《生命安行無憂兩全保險(xiǎn)》產(chǎn)品，共計(jì)繳費(fèi)2311.00元。同年4月19日其乘坐他人私家車前往中江辦事時(shí)，不幸遭遇車禍，送往醫(yī)院后一直昏迷不醒，并于?9月18日在醫(yī)院搶救無效不幸身故。

理賠人員了解情況后，立即上報(bào)中支總經(jīng)理室及省分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視立即指示中支理賠人員孫海飛，第一時(shí)間協(xié)同客戶家屬準(zhǔn)備理賠資料。理賠人員于10月27日趕往廣漢市經(jīng)過2天仔細(xì)的排查，確定該事故屬于保險(xiǎn)賠償范圍，結(jié)案后，理賠人員致電電話客戶家屬，告知我公司已對(duì)被保險(xiǎn)人劉女士意外身故的理賠申請(qǐng)進(jìn)行賠付，并請(qǐng)客戶家屬關(guān)注轉(zhuǎn)帳情況。客戶家屬對(duì)我公司快速賠付表示贊揚(yáng)，在2天后客戶家屬給公司送來了“理賠及時(shí)，誠信服務(wù)”的錦旗。100萬雖然不能挽回被保險(xiǎn)人劉女士的生命，但是100萬卻可以延續(xù)劉女士對(duì)孩子、對(duì)家庭的愛。

為愛盡責(zé)，讓家無憂。保險(xiǎn)保的就是我們?nèi)松L(fēng)險(xiǎn)，誰都不知道意外和明天哪個(gè)來的更早，我們做的就是提前規(guī)劃合適的保險(xiǎn)，讓自己和家人多一重保護(hù)傘。