讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月15日訊（記者 田志強）3月15日，深圳市消費者委員會（以下簡稱：深圳市消委會）發(fā)布汽車品牌經(jīng)銷商消費評價指數(shù)情況，涉及29個品牌111家汽車經(jīng)銷商，品牌和經(jīng)營主體數(shù)量均為歷次之最。本次評價指數(shù)的發(fā)布，旨在指引消費者選擇重信譽守信用的經(jīng)營者進(jìn)行消費，督促汽車經(jīng)銷商提升自身服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，共同營造安全放心的消費環(huán)境。
評價指數(shù)顯示，111家汽車經(jīng)銷商中，傳統(tǒng)能源為主的汽車品牌經(jīng)銷商消費評價指數(shù)最高為9.0分，最低為4.62分；新能源汽車品牌中最高評價為8.18分，最低評價為理想智造汽車銷售服務(wù)（深圳）有限公司，僅為2.74分，遠(yuǎn)低于行業(yè)均值。
據(jù)了解，此次汽車經(jīng)銷商消費評價指數(shù)是深圳市消委會依據(jù)2022年2月1日至2023年1月31日期間（以下簡稱“統(tǒng)計期間”）“315消費通”系統(tǒng)的消費投訴數(shù)據(jù)，綜合統(tǒng)計期間有效投訴量1宗及以上，且消費評價指數(shù)高于同一汽車品牌深圳汽車經(jīng)銷商平均消費評價指數(shù)（以下簡稱“品牌平均指數(shù)”）的汽車經(jīng)銷商。本次僅公布高于品牌平均指數(shù)的汽車經(jīng)銷商消費評價指數(shù)情況，未公布低于品牌平均指數(shù)和統(tǒng)計期間有效投訴量為零的汽車經(jīng)銷商。
近年來，受汽車消費政策刺激，汽車消費市場出現(xiàn)回暖。為指引消費，提振消費信心，深圳市消費者委員會建議消費者通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”小程序、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢更多汽車經(jīng)銷商實時動態(tài)的消費評價指數(shù)，優(yōu)先選擇消費評價指數(shù)高的汽車經(jīng)銷商進(jìn)行消費。
同時，市消委會也告誡汽車經(jīng)銷商，增強銷售、售后、維修等業(yè)務(wù)服務(wù)能力，從源頭上有效抑制消費糾紛；充分保障消費者權(quán)益，購車合同明確車型、價格、贈品、提車日期等關(guān)鍵信息及違約責(zé)任，共同抵制虛假宣傳、誘導(dǎo)銷售、違規(guī)收費、綁定搭售等不良營商手法。（本文圖片由記者拍攝）
附：傳統(tǒng)能源為主的汽車品牌經(jīng)銷商消費評價指數(shù)（均為高于該品牌平均指數(shù)的經(jīng)營者名稱）
附：新能源為主的汽車品牌經(jīng)銷商消費評價指數(shù)（均為高于該品牌平均指數(shù)的經(jīng)營者名稱）
