深圳新聞網(wǎng)2024年5月17日訊（記者 湯莎）2024年5月19日是第三十四次全國助殘日。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2023年底，我國殘疾人總數(shù)超過8500萬人。近年來，瑞眾保險積極投身提升殘障人士服務(wù)實踐，助力提升民生領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)量。
近期，瑞眾保險發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善殘障客戶群體柜面服務(wù)的通知》，進(jìn)一步細(xì)化了對殘障人士的服務(wù)措施。在各級服務(wù)柜面開設(shè)殘障人士服務(wù)專區(qū)，配備手寫板、助盲卡、愛心輪椅、便民藥箱等設(shè)施，全方位提升特殊客戶群體的服務(wù)體驗。
瑞眾保險各級黨組織積極發(fā)揮先鋒模范作用，為殘疾人保障事業(yè)發(fā)展提供堅強(qiáng)的政治保證和組織保障。
瑞眾保險深圳分公司黨委與深圳寶安新安殘聯(lián)緊密合作，共同深入康復(fù)中心進(jìn)行探訪，為殘障人士送去愛心物資，同時開展金融知識教育宣傳活動，傳遞扶殘助殘的大愛精神。
在安徽分公司，黨委書記率隊訪問廬陽區(qū)潤廬殘疾人輔助工坊，為殘障朋友舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識科普活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊，提醒他們保護(hù)自身權(quán)益。
針對殘障客戶群體的特定需求，瑞眾保險積極開展內(nèi)容豐富的金融知識教育宣傳活動，增強(qiáng)殘障人士對金融產(chǎn)品的理解，提高他們對金融服務(wù)的滿意度，并幫助他們在日常生活中識別和防范可能的金融風(fēng)險，確保他們的個人信息安全。通過這些活動，瑞眾保險致力于提升殘障人士的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)他們運(yùn)用數(shù)字金融產(chǎn)品和服務(wù)的能力，從而促進(jìn)他們的經(jīng)濟(jì)獨立和社會融入。
未來，瑞眾保險將持續(xù)秉承“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念，踐行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)責(zé)任，不斷提升對特殊群體的服務(wù)水平，讓瑞眾有溫度、有力度、有速度的服務(wù)深入人心，在推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)更大作為、承擔(dān)更大責(zé)任、作出更大貢獻(xiàn)。