深圳新聞網(wǎng)2025年3月6日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，一對神色匆匆的夫妻走進郵儲銀行龍華區(qū)支行營業(yè)廳，一進門便急切地表示要進行轉(zhuǎn)賬操作。該行大堂工作人員依流程引導(dǎo)他們?nèi)√?，并詢問其是否認識收款方，然而這對夫妻對此避而不答，只是堅持要轉(zhuǎn)賬。
郵儲銀行深圳龍華區(qū)支行工作人員敏銳地察覺到異樣，立即提高警惕并向當(dāng)班營業(yè)主管報告，隨后進一步詢問客戶轉(zhuǎn)賬的具體情況。經(jīng)過溝通得知，這對夫妻通過網(wǎng)絡(luò)接觸到了所謂投資虛擬貨幣和新興產(chǎn)業(yè)基金的項目，對方宣稱短時間內(nèi)就會有超高回報率，日息高達5%-10%。而他們的賬戶由于異常情況已被管控，暫停了非柜面業(yè)務(wù)，所以無法通過手機銀行轉(zhuǎn)賬，才來到銀行網(wǎng)點。
郵儲銀行深圳龍華區(qū)支行工作人員意識到這極有可能是一起電信詐騙，迅速介入，一邊安撫客戶情緒，一邊協(xié)助他們報警。隨后，在郵儲銀行深圳龍華區(qū)支行工作人員和警官的耐心講解與分析下，這對夫妻逐漸認清了騙局的真面目，意識到自己險些遭受損失，最終停止了轉(zhuǎn)賬操作。
此次成功攔截，為這對夫妻挽回了1萬元的損失。他們對郵儲銀行深圳龍華區(qū)支行工作人員和警方的及時幫助感激不已。這起案例警示廣大群眾及家人，面對陌生人的電話和網(wǎng)絡(luò)上的投資信息，務(wù)必保持高度警惕，切勿輕信超高回報率的虛假承諾。同時，要強化個人信息保護意識，不隨意透露銀行賬戶等關(guān)鍵信息，共同筑牢防范電信詐騙的堅實防線。