深圳新聞網(wǎng)2025年3月15日訊（記者 湯莎 通訊員 張玉潔）3月14日，“民康社區(qū)親鄰驛站”在深圳市龍華區(qū)民治街道民康社區(qū)正式亮相。該驛站的發(fā)布，是平安銀行深圳分行與民康社區(qū)工作站繼2024年初次開展銀社結(jié)對(duì)子之后的升級(jí)合作。
建成后的民康社區(qū)親鄰驛站將承載五大功能：一是社區(qū)服務(wù)站，為清潔工、快遞員、志愿者們提供休息的地方，為社區(qū)居民提供社區(qū)活動(dòng)的場(chǎng)所。二是金融宣教站，金融機(jī)構(gòu)將共同為社區(qū)居民、企業(yè)普及金融知識(shí)。三是反詐宣傳站，金融機(jī)構(gòu)與社區(qū)、警方聯(lián)動(dòng)開展社區(qū)反詐教育。四是金融服務(wù)站，金融機(jī)構(gòu)定期為社區(qū)居民提供上門金融服務(wù)，例如為老年人上門激活銀行卡。五是糾紛調(diào)解站，成為金融機(jī)構(gòu)、社區(qū)為居民調(diào)解金融糾紛的“前哨”。
平安銀行深圳分行副行長(zhǎng)馬彩虹介紹，2024年9月，平安銀行深圳分行和民康社區(qū)在沙元埔村啟動(dòng)了“平安消保騎兵行——一村一墻畫、銀社結(jié)對(duì)子”主題活動(dòng)。截止到2024年底，金融教育涂鴉墻已經(jīng)覆蓋了全市7大行政區(qū)，繪制28面涂鴉墻，簽署18份銀社結(jié)對(duì)子協(xié)議，深受市民喜愛?！懊窨瞪鐓^(qū)親鄰驛站”的落成代表著平安銀行和民康社區(qū)合作的銀社合作進(jìn)入了2.0階段。
記者了解到民康社區(qū)親鄰驛站是由集裝箱改造而成的，里面安裝了空調(diào)，放置了舒適的桌椅，墻上掛著反詐標(biāo)語、張貼著金融糾紛多元化調(diào)解指引。民康社區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人以及周邊社區(qū)居民對(duì)民康社區(qū)親鄰驛站充滿期待。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)衛(wèi)工人代表表示，夏天馬上要來了，有了親鄰驛站，工作間隙就可以有一個(gè)休息的地方，這里面還安裝了空調(diào)，很涼快。周邊的社區(qū)居民也表示，以后可以在這里舉辦跳蚤市場(chǎng)、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和反詐知識(shí)。
如何通過銀社合作，深入社區(qū)，教育社區(qū)居民防范電信詐騙、普及金融知識(shí)，把金融糾紛化解在基層、化解在社區(qū)，是當(dāng)前社會(huì)的重要課題。民康社區(qū)親鄰驛站集“便民服務(wù)+金融服務(wù)+糾紛調(diào)解”功能于一體，為金融機(jī)構(gòu)深入社區(qū)開展金融教育宣傳、化解金融糾紛、守護(hù)人民錢袋子作出了有益的嘗試，期待未來可以作為銀社合作的成功樣本推廣到更多社區(qū)。
（平安銀行供圖授權(quán)使用）