深圳新聞網(wǎng)2026年4月8日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 方慕冰）近日，深圳寶安國際機(jī)場候機(jī)大廳內(nèi)，前往搭乘國際航班的旅客楊女士，手里拎著密封完好的免稅購物專用袋，里面是她提前在深圳市內(nèi)免稅店線上選購的商品?！艾F(xiàn)在不用專門跑實(shí)體店，手機(jī)小程序上下單，出境前到機(jī)場直接提貨，太方便了！”楊女士笑著說。這袋商品，正是深圳市內(nèi)免稅店“線上預(yù)訂、機(jī)場提貨”服務(wù)上線后，成交的全國首單。

據(jù)深圳市內(nèi)免稅店負(fù)責(zé)人張海濤介紹：“只要持有60天內(nèi)從深圳機(jī)場出境的有效機(jī)票，旅客就能在手機(jī)上完成免稅商品挑選、下單和支付，出境當(dāng)天憑行程信息在機(jī)場提貨點(diǎn)現(xiàn)場取貨，大幅提升了離境旅客的購物體驗(yàn)?！彼瑫r(shí)表示，線上預(yù)訂業(yè)務(wù)能順利落地，離不開深圳海關(guān)的全程指導(dǎo)與支持。

“業(yè)務(wù)籌備階段，我們就與企業(yè)圍繞線上預(yù)訂流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)對接等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展了多輪研討。”皇崗海關(guān)綜合業(yè)務(wù)處展覽品及免稅品監(jiān)管科副科長農(nóng)芳華介紹，“同時(shí)，還指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化線上平臺，實(shí)現(xiàn)與海關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)無縫對接，旅客信息、訂單信息可實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)核查，全程可追溯。”

在此基礎(chǔ)上，深圳海關(guān)進(jìn)一步簡化審核流程，對線上免稅訂單實(shí)行“即來即審、實(shí)時(shí)辦結(jié)”，打造“線上預(yù)訂、快速審核、便捷提貨”的全鏈條閉環(huán)管理。同時(shí)，海關(guān)主動(dòng)對接企業(yè)需求，開展專項(xiàng)培訓(xùn)，解讀政策規(guī)范、梳理業(yè)務(wù)流程、排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保障線上免稅業(yè)務(wù)規(guī)范有序運(yùn)行。據(jù)了解，今年一季度，深圳海關(guān)共審核免稅品出入庫單證858票，監(jiān)管貨值12.1億元，同比分別增長17.1%。