投訴對象：北京摩拜科技有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

投訴要求：退押金

投訴進(jìn)度：和解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，摩拜單車出現(xiàn)了退押金難情況，退押金后超過7個(gè)工作日都沒有收到退款，聯(lián)系客服無人接聽?，F(xiàn)訴求：及時(shí)退還押金。

市消委會本周接到消費(fèi)者對該公司投訴4宗，上周4宗，2018年1月1日至今總投訴39宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）