投訴對象：深圳市美麗網(wǎng)科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求： 退余款

投訴進度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在該處購買了美容項目，商家承諾未消費項目可退余款。現(xiàn)因商家門店關閉，消費者要求商家進行退款卻遲遲不到賬?，F(xiàn)訴求：退余款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴3宗，上周2宗， 環(huán)比增長率50%，2018年1月1日至今總投訴5宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）