投訴對(duì)象：逛下團(tuán)信息科技（深圳）有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者訴稱(chēng)，在商家處購(gòu)買(mǎi)騰訊虛擬商品Q(chēng)Q幣，消費(fèi)者在該商家的平臺(tái)成功付款后，QQ幣未到賬，消費(fèi)者要求退款，無(wú)法與商家取得有效聯(lián)系。訴求：退款

龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次致電商家均無(wú)法取得有效聯(lián)系，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，商家已停止?fàn)I業(yè)。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址為深圳市福田區(qū)沙頭街道福強(qiáng)路3030號(hào)福田體育公園文化產(chǎn)業(yè)總部大廈20層。其法定代表人同時(shí)為圣萊達(dá)（深圳）置業(yè)有限公司、深圳星美名翔管理咨詢(xún)服務(wù)有限公司的股東。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴327宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>