深圳新聞網(wǎng)2023年10月30日訊（記者 鄒子健）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對(duì)已成為企業(yè)不可忽視的一大課題，為提高深圳企業(yè)工作者危機(jī)公關(guān)和品牌塑造賦能的實(shí)際工作水平，助力深企樹(shù)立良好的品牌形象，10月27日，深圳新聞網(wǎng)（深圳輿情研究院）“百課助企行——企業(yè)危機(jī)公關(guān)和品牌塑造賦能培訓(xùn)”活動(dòng)走進(jìn)深圳巴士集團(tuán)，邀請(qǐng)深圳大學(xué)傳播學(xué)院助理教授李輝老師為巴士集團(tuán)員工授課，集團(tuán)約200人分別在主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
李輝老師詳解網(wǎng)絡(luò)新生態(tài)、輿論新形式、網(wǎng)宣新方法，以國(guó)內(nèi)尤其是深圳相關(guān)民生領(lǐng)域的輿論熱點(diǎn)為引，點(diǎn)明企業(yè)輿論危機(jī)應(yīng)對(duì)的根本方法——線(xiàn)上提供情緒價(jià)值，線(xiàn)下解決實(shí)際問(wèn)題。提及企業(yè)危機(jī)公關(guān)和品牌塑造，老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)以人為本這一出發(fā)點(diǎn)：“企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視輿情，但不必過(guò)于敏感，依法依規(guī)，說(shuō)人話(huà)，辦人事，懂人心，只要處理得當(dāng)，輿論危機(jī)會(huì)成為企業(yè)自省進(jìn)步的助力。”
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)的問(wèn)題早思考、理性看，掌握新環(huán)境下線(xiàn)上線(xiàn)下溝通交流的技巧，用網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的方式開(kāi)展輿論引導(dǎo)及企業(yè)形象塑造工作，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。
